Como parte de nuestra cultura de integridad y transparencia hacia nuestros diferentes públicos de interés, contamos con la Línea de Transparencia, un canal de reporte de comportamientos irregulares que vayan en contra de la ética y transparencia de la Clínica, canal administrado por una empresa externa a la institución para garantizar la confidencialidad de la información recibida.
La llamada ingresa al call center externo a la Clínica, la Analista te solicita la mayor cantidad de detalles de la situación que esté presentando.
La Analista realiza un reporte escrito con la información suministrada, donde te preguntará por nombres de las personas implicadas, lugar, cargo.
No es necesario que te identifiques, se puede elegir el manejo de los datos personales, como:
- Identificado
- Anónimo
- Confidencial
La información del reporte es enviada a las áreas encargadas de la Clínica, quienes procederán con la investigación respectiva.
- Fraudes y sobornos
- Conflictos de interés
- Amenazas
- Daño o impactos al medio ambiente
- Revelación información confidencial
- Lavado de activos
- Robos
- Mal uso de recursos
- Reportes fraudulentos
- Daño a la imagen corporativa
- Incumplimiento a normas internas y externas
De acuerdo a los lineamientos de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción (conocida como “Ley del Canal de Denuncias”), para cualquier queja, sugerencia o reclamación, por favor rellene el formulario que encontrará en esta página: https://www.quironsalud.com/es/grupo/canal-denuncias